修理依頼のお申込方法や保証規定などを記載しております（修理依頼書が本ページにありますので、修理をご依頼の際はプリントしてご使用ください）。
ページ下部によくある質問をまとめたQ&Aもありますので、そちらも併せてご覧ください。
各製品の特徴や使い方については製品ページに記載がございます。
使い方動画もご用意しておりますのでご使用の前に必ずご覧ください。
【ロッドの修理ご依頼について】
修理をご依頼の場合は、ご購入頂いた釣具店またはお近くの弊社製品取扱店へ以下①〜③をお持ち込みください。
①破損部を含むロッドの全パーツ
②保証書（お客様記入欄へご記入ください。販売店欄へ店舗印の押印がない場合は購入した日付の記載されたレシートまたは領収書も添付してください）
③修理依頼書（お客様記入欄へ必要事項をご記入ください）
※お客様より弊社への直送修理は対応しておりません。修理の際は必ず弊社製品取扱店へご連絡いただけますようお願いいたします。
・破損部が鋭利になっている場合がございます。怪我をせぬよう気をつけてお運びください。
・修理依頼書へはできる限り詳しく状況をご記入ください。
・ロッドベルトなどの付属品は紛失の恐れがあるため、必ずお外しの上お預けください（紛失しましても当方では責任を負いかねますので予めご了承ください）。
・竿袋がある場合は竿袋にお入れしてお預けください。
・修理依頼書はロッドに付属しているものをお使い頂くか、以下のリンクからPDFをプリントしてご使用ください。
《修理依頼書のダウンロードはこちら》
【保証規定】
１.お買い上げ日より１年間以内、１回限り１カ所のみ有効です。
２.お客様の正常な使用状態で発生した破損かつ、製品の品質の問題により生じた破損の場合のみ有効です。
３.免責金額を超える場合は、免責額を差し引いた金額が保証の対象金額となります。
４.下記の場合は保証期間内でも有償修理となります。
A）保証書にお買い上げ販売店の記入の無いもの、お買い上げ日の記入の無いもの
B）保証書の添付がない場合
C）製品に改造が施されているもの、製品の品質に問題がないと弊社が判断した破損内容の場合
D）人災、天災、保管の不備、お手入れの不備による場合
５.修理代以外の梱包代・送料は全てお客様のご負担となります。予めご了承ください。
６.修理の際はお買い求めの釣具店へお持ち込みください。
７.本証書は日本国内のみ有効です。
【保証の対象外となる症状について】
・竿袋は商品保護のためクッション性に優れたネオプレンを採用しております。運搬時にガイドが当たっていた部分が盛り上がる場合がございますが、こちらは初期不良ではございません。
・工業製品の特性上、使用上問題のないブランクの若干の反りやねじれ、輸送時についたEVAの小さなへこみが見られる場合があります。使用上問題のない範囲のものは当保証の対象外となります。
・経年劣化による塗装やメッキ面の傷や剥がれ、その他経年劣化による自然退色やスレッド部のひび割れなどは保証の対象外となります。
・車の中での保管や直射日光の当たる場所、高温多湿な場所での保管は短期間でも製品にダメージを与える場合があるので、必ず適正な場所で安全に保管してください。
・一般的な使用で機能上影響のないきしみなども保証の対象外となります。
・初期不良かな？と思われた場合は、ページ下部のQ&Aもお読みください。
【免責事項】
・保証書の使用に際しては下記の免責金額をご負担頂きます。免責金額以上の修理が必要な場合は、差額は弊社にて負担いたします。破損したパーツ類はお返しできませんのでご了承ください。
・保証規定のとおり、免責金額での修理ができるのはお買い上げより１年間以内、１回限り１カ所のみとなります。
・保証書を紛失された場合は、保証期間内であっても免責での修理ではなく各製品のパーツごとの有償修理となります。
・店舗印またはご購入されたレシートまたは領収書がない場合、保証期間内であっても免責での修理ではなく各製品のパーツごとの有償修理となります。
・製品を改造されている場合、保証期間内であっても免責の対象外となります。また、修理をお断りさせていただく場合がございます。
・保証書の日付の記入がない場合またはレシートや領収書に購入日付のないものは、免責の対象外となります。
・保証書の日付や販売店欄に改ざんが見られる場合は修理をお断りさせていただきます。
・ご購入された方と修理ご依頼者が異なる場合は、保証期間内であっても免責の対象外となります。
・保証期間内であっても、一般的な使用範囲を超えたことが原因の破損（取扱い上の不備や使用基準を超えた使用）の場合は免責の対象外となります。
・ロッドパーツ#1、#2が揃っていない場合、免責は使用できません。修理時は必ず破損部も含め全パーツをお送りください。
【免責金額と修理費用について】
機種名：GB-962XHS
・免責金額25,000円
・ガイド交換＝トップガイド１カ所2,500円＋ガイド部品代。２本足ガイドは１カ所4,500円＋ガイド部品代となります。
・#1ティップセクション 全交換＝32,000円
・#2バットセクション 全交換＝47,500円
・スレッド巻き直し＝１カ所2,500円（税込）。２本足ガイドの場合は4,500円
・コミ調整＝#1または#2交換時のコミ調整は無料ですが、経年劣化によるコミ調整は3,300円ご負担いただきます。
・免責金額を超える修理費用が掛かる場合は、免責金額を超える金額を弊社にて負担させていただきます。#1、#2を同時に破損された場合（全損）は、どちらか一方のみ免責にて対応させていただきます。
・修理依頼書に見積必要となっていた場合は、お見積り金額を販売店経由でお客様にご連絡差し上げます。金額にご了承頂けた後に作業を進めさせていただきます。修理をしなかった場合にも梱包代・送料はお客様のご負担となります。
・修理代以外の梱包代・送料は免責金額に含まれません。お客様のご負担となりますので、予めご了承ください。
・梱包代、送料はご依頼店から弊社への送料をご負担いただきます。弊社からご依頼店への返送にかかる梱包代、送料は弊社が負担いたします。
・上記金額は全て税抜となります。
・免責金額、作業代金は社会情勢の変化にともない今後変更される場合がございます。
【その他の注意事項】
・修理品は弊社へ到着後１〜３ヶ月でご依頼店へお戻しいたします（修理の混み具合などにより日数は前後いたします）
・製品の部品供給は生産終了から５年までとさせていただきます。それ以後は部品在庫がある場合のみの対応となります。
・保証書はいかなる場合でも再発行いたしません。大切に保管してください。
・修理で免責を使用された保証書は再度免責での利用をすることはできません。
・正規の弊社製品取扱店以外から購入された場合、オークションや個人売買などで買われた中古商品は、保証期間内であっても免責での修理が受けられません。
・製品が破損したことによって起因した損害（釣行に要する費用や付随する破損等）については一切保証いたしません。
・本保証は日本国内でのみ有効です（This warranty is valid only in Japan.）。
【釣り方・使い方の質問】
シーバスがメインターゲットとなりますが、サーフでのヒラメ、マゴチ、青物（ブリ属、サバ等）、磯でのヒラスズキや青物狙いにもご使用頂けます。シーバスを狙っていたときに起きた青物のナブラ等にも対応できるので、時期や場所によってはGB-962XHSが１本あれば複数のタックルを持ち込まずに様々な魚を狙うことが可能です。
リールは使用するシチュエーションや対象魚に合わせて、3000、4000、5000、SW5000からお選びください。
ラインは釣りを行う場所やターゲット、使うルアーにより選びます。軽いルアーやターゲットが中型までの場合は細いライン（PE0.8〜１号）、大型のターゲットや重いルアーを使う場合は太いライン（PE1.2〜３号）をご使用ください。
適切なキャスト方法であれば100gまでの弊社製品全てにご使用頂けます。ただし、バチ抜け時など軽いルアーがメインになるときや、ミズキSWをメインで使うような状況下ではもっとライトなロッドのほうが適しています。
竿の特性をご理解いただければ初心者の方にもご使用頂けます。とくにウェイキーブー137がメインとなる秋のシーズンにはピッタリですが、少し軽め（20g前後）のルアーから投げてみてください。ご使用時には竿を立てたり無理に曲げないよう注意しましょう。ルアーウエイト別の投げ方の解説動画（ゴリラバズーカキャスト動画）をご用意していますので、そちらを参考に軽いルアーから順に投げてください。
適切なキャスト方法であればMAX100gまで問題なく投げられる設定で作られていますが、不適切な投げ方をした場合、飛距離が出ないだけでなくロッドの破損に繋がる場合がございます。ルアーウエイト別の投げ方の解説動画（ゴリラバズーカキャスト動画）をご用意していますので、そちらを参考に軽いルアーから順に投げてください。
ロッドの接続部分（インロウ継ぎ）は余分をもたせてありますので、奥まで全部差し込むのではなくロッドがしっかり固定されるまで押し込めば平気です。無理に押し込みすぎると接合部の破損につながりますのでお気をつけ下さい。緩すぎても破損の原因に繋がるので、定期的に緩んでいないか確認してください。詳しくはロッド使用説明の動画をご覧ください。
ロッドが何もしないで折れるということは、物理的に考えても起きることはございません。気がつかないうちに不注意によるドアへの挟み込み、ロッドを転倒させた際にできた小さな傷などが原因と考えられます。注意してお取り扱いください。
カーボン製ロッドは設定された角度以上に立てて無理な力が掛かると簡単に折れてしまいます。とくにティップ部分（竿先〜４番ガイド付近）は折れやすいのでご注意ください。詳しくはロッド使用説明の動画をご覧ください。
竿先が地面にぶつかったり、木にぶつかった、ラインが周囲のものに引っかかって竿先へ無理な力が掛かると予期せず破損することがあります。狭い場所を通ったり釣行後に集中力が無くなっている時は、竿を畳んで手に持ち移動するようにしましょう。詳しくはロッド使用説明の動画をご覧ください。
修理をご依頼の際はご購入になった釣具店またはお近くの弊社製品取扱店へお持ち込みください。
お買い求めになった釣具店へご連絡・ご送付するか、お近くの弊社製品取扱店へお持ち込みください。
修理のご依頼は弊社製品取扱店経由でのみ受け付けております。お客様から弊社へ直接お送りされた場合は、未開封のまま着払いにて返送させていただきますのでご了承ください（着払いで発送されていた場合は、弊社製品取扱店経由での修理受付時に合算してご請求させていただきます）。
修理を受付した店舗から弊社までの梱包代、送料はお客様負担となります。料金はご依頼された店舗にお聞きください（弊社から受付店舗までの梱包代、送料は弊社が負担いたします）
チェーン店の場合は、近隣の系列店舗にご相談ください。系列店や保証の引き継ぎ店がない場合は保証書をご確認頂き、押印がある場合は弊社へご相談ください。
保証書を紛失された場合は免責修理ができなくなりますが、有償による修理は可能です。ロッド全パーツと修理依頼書をお買い上げ頂いた販売店またはお近くの弊社製品取扱店へお持ち込みください。
お買い上げ日から１年間の間に１回だけ免責金額を上限とした修理が受けられます。修理内容や交換の場合には免責金額以上の差額を弊社が負担いたしますので、免責金額以上の料金はかかりません。免責は１度使用すると失効します。
免責は１カ所のみのご対応となるため、全損（#1と#2を同時に破損）した場合は#2を免責で、#1は有償にてのご用意となります。同時に破損することは滅多にありませんが、ロッドの接続部を必要以上に押し込んで使用したり緩かった場合に起きることがございますのでご注意ください。
弊社にてお見積り後に修理を取りやめる場合や、お送りいただいた製品に不具合がなかった場合は修理代金は掛かりません。ただし、送料と梱包代金はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
保証書はお買い上げ頂いたお客様のみ有効となりますので、名義の変更はいたしかねます。
パーツの取り付けは修理時のみ行うため、パーツだけでの販売は行っておりません。
販売店からお客様の元への輸送中の破損につきましては弊社ではご対応できません。お買い求め頂いた釣具店か運送会社へお問い合わせください。
竿袋は商品保護のためクッション性に優れたネオプレンを採用しております。運搬時にガイドが当たっていた部分が盛り上がる場合がございますが、これはネオプレン製品の特性のため初期不良ではございません。
工業製品の特性上、竿先へいくにしたがい若干のソリが見られることがございます。使用上問題はありませんので安心してご使用ください。
ガイドは全て同じ位置に揃うよう工場にて作業しておりますが、全て手作業にて行うためわずかに曲がって付いてしまうことがあります。使用に問題があるものは検品時に全て除外してありますので安心してご使用ください。
実釣に問題があるようなあきらかな製造時の傷や凹みのある製品は検品時に全て除外しております。輸送時にガイド部が当たりEVAに小さな凹みができてしまうことがございますが、初期不良ではありませんので安心してご使用ください。
梱包や発送時にブランクス表面にごく小さな擦り傷ができてしまうことがありますが、折れに繋がる傷ではありませんので安心してご使用ください。
※使用中にぶつけたり大きなショックを与えてできた傷は折れに繋がることがあります。ロッドはぶつけないよう注意してご使用ください。
厳格な検品を実施しておりますが、上記以外の初期不良と見られる症状がありましたら、大変お手数をお掛けいたしますがご購入日より２週間以内にお買い求めの販売店かお近くの弊社製品取扱店へご連絡・お持ち込みいただきますようお願いいたします。２週間を過ぎた場合は初期不良かご使用により発生した不具合かの判断がつきかねるため、全て修理扱いとさせていただきます。
